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6月2日,市委副书记孙璜清带领市供电公司、市农业局、市果园场、市人社局、黄州区委等单位负责人,到市群众来访接待中心,与来访群众面对面交流,向群众解答疑惑,解决诉求。 “我的档案遗失,无法办理退休手续怎么办?”“我的养老保险该由谁来办理?”……孙璜清认真倾听群众的信访诉求后,就他们提出的问题进行沟通交流,并向他们解释政策、说明情况。针对群众提出的诉求,孙璜清当即作出批示,责成涉事单位认真按照相关政策法规限期办理,切实维护群众利益。 孙璜清指出,群众的困难一直是党委政府关注的重点,涉及群众利益的事情再小也是大事,要积极寻找解决问题的办法,做到让群众满意。涉事单位一定要以人为本,实事求是,换位思考,打好组合拳,以积极的态度在政策允许范围内解决好群众反映的实际困难。
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