陈安丽到市群众来访接待服务中心了解群众诉求

　　5月13日下午，市长陈安丽走进市群众来访接待服务中心，面对面了解来访群众的困难和诉求，仔细听取情况，耐心解答他们的问题。

　　转业军人周清明系市直企业的转业志愿兵代表，家里经济十分困难，希望按政策享受相应待遇。认真听完周清明的诉求后，陈安丽与市人社局、区人社局、区民政局等单位负责人研究商讨处理意见。陈安丽说，群众利益无小事，依法依规处理好群众合法诉求是政府的职责所在。各级各部门要牢固树立为民服务的公仆意识，带着责任，带着感情，倾听群众呼声和诉求，真心实意办实事、解难题。黄州区和相关部门要按照相关政策和规定，处理好全局与局部的关系，进一步加强调查研究，摸清情况，进一步加大对弱势群体支持力度。相关部门要密切协调配合，在规定时间内落实好工作。

　　在听完某中学教师马利民等关于要求学校购买养老保险的诉求后，陈安丽指出，要结合群众路线教育实践活动，对老百姓反映的合理诉求，在政策允许的情况下，千方百计予以解决;对不符合政策规定的，要做好思想教育工作，切实把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态，切实解决群众关心的热点、难点问题。相关职能部门在做好沟通的同时，要把工作做得更细致、更入微，以高效务实的作风赢得群众的理解。