浠水县人大：办好代表一建议，惠及群众一大片

时间：2022-07-18  来源：  作者：   [收藏] [打印] [关闭]

　　“以前办老年公交卡，要问好几个人，跑好几个部门才能办好。现在只需要到市民之家服务窗口，从办卡到领卡，不到一分钟就可以办好。”近日，市民闫桂荣帮自己75岁高龄的母亲办理老年公交卡时，对“一站式”办卡感到十分满意。

　　“一站式”办卡的改革得益于浠水县工会人大代表联络站一名代表的建议，该站坚持“代表接待日”常态化、长效化，每月第二周的星期二为固定接待日，全天候、零距离接访周边居民，关注解决群众的操心事、烦心事、揪心事。该站人大代表、关帝庙社区党支部书记任美玲接待凤栖山社区居民陈季青反映问题：65岁以上老年人办公交卡在一个地方，办老年优待证在另外一个地方，给老年人办事带来不便，建议有关部门整合资源，设立统一办理老年卡、公交卡等方便老年人办事的窗口。在一次座谈会上，任美玲向省人大代表、县委书记付宇提出这条建议，付宇听取意见后，当即要求县城发集团尽快在市民之家开设服务窗口，实现老年优待证和老年公交卡“只进一扇门”办理，让群众“少跑一回路、少排一次队、少等一分钟”。

　　“我们7号下午接到通知，然后我们就准备设备、资料，8号上午我们窗口就对外开放了。老年人年满65周岁，凭身份证就可以办理公交卡，一分钟之内出卡，出卡可以马上使用。”市民之家县城投公交窗口工作人员高娜说，截至目前，市民之家县城投公司窗口已为全县近110名老人办理了老年公交卡。

　　代表密切联系人民群众，高质量办理代表建议，回应民生关切，既是当前浠水县推进人大代表“家站点”建设的重要环节，也是基层全过程人民民主的生动实践。2022年3月以来，浠水县各级人大围绕“察民情、聚民智、惠民生”主题，发动各级代表进站入家开展代表行动，截至7月初，已收集群众反映的小区改造、小区治理、环境整治、交通出行等民生问题208条，形成书面代表建议32件，办结28件。